ご注文について

■お支払い方法

お支払いは、銀行振込、もしくはクレジットカードからお選びいただけます。

●銀行振込

・ 先払いとなります。「ご注文確認メール」を受信してから 　７日以内に、「ご注文確認メール」に記載された銀行口座までお振り込みください。 　　　※「ご注文確認メール」はお申込後２４時間以内に送信されます。 　　　　（土日祝日の場合は翌営業日中の対応となります。） 　　　※万が一メールを受信できない場合は、お手数ですが、 　　　　再度メールアドレスをご確認の上、ご注文願います。 ・ 振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

●クレジットカード

・ 上記の各種クレジットカードをご利用いただけます。 ・ クレジットカードによる決済は、株式会社ゼウスに全面委託し、『ぞうさん屋』でカード情報をお預かりすることはございません。 →【株式会社ゼウスによる説明のページ「安心のクレジットカード決済」】 ・ 請求元は、『ぞうさん屋』になります。 ・ SSL暗号化システムにより、カード情報は暗号化されて送信しますので、安心してご利用いただけます。 ・ 買い物カートによるご注文直後は、認証のみ行われます。決済は、在庫確認の後に行われます。

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■ご注文の流れ

※お支払い方法により、ご注文の流れが多少異なります。

●銀行振込の場合

ご注文後、自動返信メールが送られます。 　↓ 『ぞうさん屋』では、在庫等を確認の上、最終的な合計金額及びお振り込み先を記載した「ご注文確認メール」を改めてお送りします。 　↓ 「ご注文確認メール」の内容に間違いないことをお客様が確かめましたら、「ご注文確認メール」を受信してから７日以内に合計金額を指定口座へお振り込みください。お振り込みがない場合は、ご注文をキャンセルとさせていただきます。 　↓ お振り込みを確認次第、商品を発送いたします。 　 ↓ 数日後、商品がお客様のお手元に届きます。

●クレジットカードの場合

ご注文時、 ボタンを押しますと、クレジットカード決済のご案内が表示されます。そのまま、 を押し、表示された株式会社ゼウスのページ上で必要事項をご記入ください。 を押すと、カードの認証が行われます。 　↓ 『ぞうさん屋』から自動返信メール、また株式会社ゼウスからクレジットカードの認証が行われた旨の確認メールが送られます。 　↓ 『ぞうさん屋』では、在庫等を確認の上、最終的な合計金額を記載したご注文確認メールを改めてお送りします。 　↓ カードから合計金額の引き落とし、並びに発送を行います。 　 ↓ 数日後、商品がお客様のお手元に届きます。

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■ご注文方法

当ホームページの買い物かご（ショッピングカート）をご利用になるか、下記の内容をメールでお送りください。

１．お名前
２．ご住所
３．お電話番号
４．メールアドレス
５．商品番号、商品名、数量
６．その他のご要望など

なお、メールでのご注文の場合は、お支払い方法は銀行振込のみとなります。

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■送料について

送料は全て無料（商品価格に含む）です。
お届けには、普通郵便やゆうパックなど、お客様がご注文された商品の形・大きさ・数などによって、『ぞうさん屋』で適切な方法を選択いたします。

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■返品・交換について

返品・交換をご希望の場合、商品の到着から７日以内にメールでご連絡ください。返品・交換の手続きをさせていただきます。

※配達時の破損、商品の不良、『ぞうさん屋』のミスによる商品違いの場合は、着払いでご返送ください。
※イメージと違った、気が変わった、お客様のもとで破損したなど、お客様のご都合の場合、送料はお客様でご負担でご返送ください。

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■その他ご不明な点は

【よくある質問と答え】のページには、お客様からよくお寄せいただくご質問とお答えを載せていますので、ご参照ください。

またその他どのようなことでも、【お問い合わせ】のページをご利用になり、お気軽にお問い合わせください。